松井課長初の外部講師か？？
私の病院のお隣にはクリストファー大学がある。 その看護学部の基礎セミナー「マナー講座」に講師を派遣してほしいと依頼を受け、早速院内研修委員会の接遇担当者たちに相談した。A5病棟松井課長、B3病棟江上課長、A3病棟伊藤課長たちだ。 新入職員研修では自信をもって指導しているものの外部講師となると緊張するようだ。
「吉村さん、もう受けようと思っているんでしょ」 ときたので 「その通り
」 と返答した。彼女たち 「やるしかないわね！」 そのようなわけで2回ほど打合せた資料の改訂とトレーニングを行ってきた。 １つの心配は私が講座当日に出張していること！ しかしそのような心配をよそに3人は準備を進め、立派に大役を果たした。 資料には当院作成の「接遇のしおり」も販売しなんと経済効果も図ったのだ。
明日はきっと松井課長からの報告ですよ。
日時: 2008年05月28日 18:41
